Política de privacidade
Atualizada em
Quem é responsável
A Flowlexi, Brasil, CNPJ 11.403.710/0001-89, é a controladora dos dados pessoais tratados em flowlexi.com. Contato: privacy@flowlexi.com. Esta política cobre o site institucional. Contas e produtos seguem a política do Flowlexi Cloud.
Dados, finalidades e bases legais
Contato: e-mail, processo de negócio, canais, setor opcional e contexto de origem são enviados por e-mail à equipe para responder e avaliar sua necessidade. Os campos obrigatórios permitem o atendimento. O formulário não inscreve você em publicidade nem chama modelos de IA.
Segurança: informações das requisições, como IP, permitem hospedar e proteger o site. O formulário usa contadores temporários baseados em hashes de IP e e-mail para limitar tentativas abusivas.
Estatísticas opcionais: com sua permissão, o Umami, hospedado por nós, mede visitas e ações, como abrir um produto ou enviar uma solicitação, além de informações do navegador, dispositivo e localização aproximada. O conteúdo do formulário não vai para as estatísticas. Este site não ativa rastreadores de publicidade nem gravações de sessão.
O contato se baseia em procedimentos preliminares a contrato solicitados por você ou no legítimo interesse de atender contatos comerciais. A segurança se baseia em legítimo interesse; registros exigidos por lei, em obrigação legal. As estatísticas dependem de consentimento. Não tomamos decisões com efeitos jurídicos ou semelhantes sobre você exclusivamente por tratamento automatizado neste site.
Você controla as estatísticas
As estatísticas ficam desativadas até você permitir. Recuse ou revogue em Privacidade e estatísticas, no rodapé, sem perder acesso ao site ou ao formulário. A escolha fica neste navegador por até 180 dias; limpar o armazenamento a remove. Respeitamos Global Privacy Control e Do Not Track, mantendo as estatísticas desativadas. A revogação não altera a licitude do tratamento anterior autorizado. Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade direcionada.
Compartilhamento, transferências e conservação
A equipe autorizada e prestadores de hospedagem, segurança e e-mail tratam os dados necessários. O site usa GitLab Pages; o contato passa pelo Flowlexi Cloud e pelo Forward Email. Pode haver tratamento no Brasil, nos Estados Unidos e em outros locais dos prestadores. Você pode solicitar informações sobre destinatários e garantias de transferência aplicáveis à sua solicitação. Transferências internacionais devem observar os requisitos legais aplicáveis.
Guardamos a correspondência durante o atendimento e enquanto conversas comerciais ou obrigações legais exigirem, incluindo registros necessários ao exercício regular de direitos. As estatísticas permitem comparar o uso do site e investigar problemas. Você pode pedir informações sobre registros mantidos e a exclusão do que não for mais necessário. O GitLab informa que guarda os registros de acesso do Pages por sete dias.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou irregulares, portabilidade nos termos aplicáveis e informações sobre compartilhamento. Pode pedir a eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação, revogar o consentimento, conhecer as consequências de não fornecê-lo e solicitar revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
Escreva para privacy@flowlexi.com. Podemos verificar sua identidade de forma proporcional. Respondemos nos prazos legais e explicamos eventuais limitações. Você também pode recorrer à ANPD e aos órgãos de defesa do consumidor.
O site se dirige a empresas, não a crianças. Evite enviar dados sensíveis ou registros pessoais de terceiros. Atualizações desta política serão publicadas aqui com a nova data.